Hjelp og kundeservice
Vi i NordicPaws ønsker at du skal føle deg trygg når du handler hos oss. Har du spørsmål, trenger hjelp med en bestilling eller opplever problemer med et produkt? Vi hjelper deg gjerne!
Hva kan vi hjelpe deg med?
Du kan kontakte oss dersom du har spørsmål om:
- Produktene våre
- Retur, bytte eller refusjon
- Levering og sporing
- Feil eller skade på et produkt
- Bestilling eller betaling
-
Andre spørsmål knyttet til kjøpet ditt
Slik kontakter du oss
Send oss en e-post på:
nordicpawshop@gmail.com
For at vi skal kunne hjelpe deg så raskt som mulig, ber vi deg oppgi:
- Fullt navn
- Ordrenummer
- En kort beskrivelse av hva du trenger hjelp med
- Bilder eller video dersom produktet er skadet eller har en feil
Vi svarer vanligvis innen 1–3 virkedager.
Problemer med bestillingen?
Dersom pakken din er forsinket, skadet eller inneholder feil produkt, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Vi undersøker saken og hjelper deg med å finne en god løsning.
Vi er her for deg
Din opplevelse betyr mye for oss. Ingen spørsmål er for små – ta gjerne kontakt, så gjør vi vårt beste for å hjelpe deg 🤍
NordicPaws - Because all paws matter.